物流行业拘束之家居电商的服务保证成最大拦路虎

  纵观目前家居电子商务发展趋势,首先发力且势头不俗的是卫浴版块,几乎所有著名的卫浴品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家,而家具品牌却鲜有淘宝卖家过问。究其原因,家具产品几乎都属于大件快递,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。万一遇到质量问题,承责方不太明确,而且卖家要核实产品问题,也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责,众多问责不明晰的问题将会产生。这是限制家居电子商务发展最大的一个问题。

  综上所述,我们不难理解,诸多难以解决的问题阻碍家居电子商务产业快速壮大,大件商品电商商业模式仍未成熟,这是包括目前所有电子商务行业巨头,家居企业都未能顺利解决的一大困阻。家居电子商务市场的市场份额一直存在着瓶颈,现在还未对资本大鳄产生足够吸引力,一旦商业模式成熟,将会是家居电商群雄并起。

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