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如何正确选择物流公司

2017-01-18 16:49:34

近些年来,随着阿里巴巴等电子商务平台的崛起,带动了物流行业的火热,通过互联网的平台,我们可以在异地参观商家的店铺,选择自己称心如意的商品,通过物流的途径获取商品,所以,物流行业的火热程度与电子商务平台息息相关,但是,不管是任何行业中都会存在好与坏,物流行业也是如此,也许有的物流公司服务态度比较好,送货速度快,但是有的物流公司不但服务态度恶劣,甚至还会送错地址,这就是物流行业中的好与坏,那么,我们如何正确选择物流公司呢?下面我会为大家详细的介绍一下。

1、品牌知名度

通常具有较高品牌知名度的物流公司,服务态度相对来说比较好,并且服务质量也很到位,比如四通物流在1994年成立,因为四通物流的服务态度以及服务质量在物流行业中都是受到广大用户以及同行业的好评,所以,用户之间通过口碑传播的形式来提升四通物流的品牌知名度,不管在任何行业中,如果不能为客户带来优质的服务,那这个公司在所在的行业中一定存活的时间不长,正是这种原因,才导致四通物流公司从1994年一直运营到现在,并且还在持续为客户提供更优质的服务,受到广大用户的支持与认可。

2、服务范围

虽然具备品牌知名度的公司基本上都是服务态度以及服务质量相对来说比较好的物流公司,但是我们在选择物流公司前一定要先了解一下该物流公司的服务范围,对于目前国内的物流市场来说,大部分公司都是只针对国内的市场来提供物流服务,但在这其中有少部分的物流公司也支持其他国家的物流服务,所以,我们在选择物流公司时,一定要提前了解该物流公司的服务范围是否在我们的需求之内。

3、服务效率

一般大型的物流公司服务质量以及服务效率都是非常高的,通过电话与物流公司联系之后基本上两个工作日之内就可以为客户提供服务,甚至马上就可以解决客户的需求,但在一些小型的物流公司上很难体现出服务效率的效果,因为相对于小型物流公司来说,不可能在全国各地都存在有分公司,所以,小型的物流公司可能只针对公司所在城市以及周边城市,并且服务效率不是很快。

通过以上的三点就可以知道如何正确选择物流公司了,但是针对物流这个行业来说,每个公司都有每个公司的特色,我们在选择物流公司时还是要针对自己的服务要求来选择正确的物流公司。