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网购需警惕假快递公司送货先上门

2017-01-18 15:29:30

最近有很多网民声称,网上购物的时候,明明自己挑选的是价值几百几千元的产品,结果送回来的总是只值几百甚至几十的货物,以次充好的现象时候发生,或者是订购一次产品却送货两回甚至三回,对此十分的不解。市工商局12315昨天提醒市民,网上购物时应警惕收货环节中出现的“猫儿腻”,以防冒名顶替的假快递公司抢先送货上门骗取货款。

消费者林女士在一家网站购买了一部电子产品,很快就有人上门来送货。林女士要求先验收商品再付款,可送货员却要求林女士先付钱,并称自己只负责送货,如果商品有问题,可联系网站解决。等送货员离开后,林女士发现包装箱内是一部价值几百元的手机,并不是自己订购的价值两千多元的产品,并且包装箱内也没有销售企业的正规销售票据。林女士立即与网站客服取得联系,要求办理商品更换,但经过销售商核实,林女士购买的商品还在物流企业的快递配送过程中,根本就没有送货。目前林女士已向公安机关报案。

上班族冯女士经常在网上购物买些衣服鞋子首饰之类的物品,前段时间也碰到了让她十分气愤的事件。头天早上订购的货物,第二天一大早就有快递来敲门。冯女士检查发现快件没有问题就爽快的签收付账了。没想到才刚过不到两小时又有一快递公司上门来送货。奇怪的是,快件上注明的收件人、收件地址以及快件单都没有出错,问题是自己已经签收了,怎么还能签收第二回呢?正在争执的过程中,又有第三家快递员按响了门铃。时候追查才发现,原来前两家都是冒名顶替的假快递公司抢先送货上门以骗取货款,并且这样的时间还屡见不鲜。

市工商局12315表示,随着网上购物的日益普及,一些不法分子使用非法手段获取消费者的购物信息,并利用网上购物需进行快递运输的特点,对消费者进行诈骗的情况时有发生。经营者应加强对客户信息的保密。同时,消费者在网上购物收货环节一定要提高警惕。大型的网上购物企业在发货时一般会使用印有企业标识的专用包装,消费者收货时一定要先对商品进行验收,看是否有销售票据,商品是否与所购商品相符,只有验收无误后再付款,才能避免上当受骗。若是有发现被欺骗的事件发生,可拨打12315市工商局电话进行投诉,将不法份子尽快绳之以法,换广大市民们一个公道。