物流中心召开销售经验研讨会

为响应公司组织开展的关于“超越零九，创新业绩”活动，人资企划部组织了针对物流中心开展了销售经验研讨会。这为全面提高销售服务质量起到了积极作用。

5月27日下午14时，物流中心二楼会议室内欢声笑语。因为这里正在热烈举行“销售经验研讨会”，这已是今年以来物流中心的第五次培训活动了。研讨会真切让人感受销售高手的高超水平，大部分销售人员深入交谈，零距离接触，获取真经；对自己的销售技能进行反思和总结。期间穿插了游戏、问题竞答环节，物流中心的员工都积极回答问题。培训的内容十分的精彩，员工们积极踊跃的发言。如赵双峰谈到：“了解谁是我们的客户？如何要让满意我们的客户变为我们的忠诚客户？” 。能够出‘粮’给我们的人，是我们的客户。那么能给我们‘粮’的人有两种，一是内部，二是外部。内部是只公司全体人员和公司的运作部门；外部是只选择我们或已经使用我们服务的人或机构。只有我们内部运作部门销售质量提高了，我们才能进一步忠诚客户进行深度挖掘；只有建立并且提高客户的忠诚度，才能让满意我们的客户变为我们的忠诚客户。

活动过后，人力企划部又对物流中心销售人员进行了企业文化及业务知识的考核，考核完毕后各自将不懂的问题相互讨论，做到真正的了解和掌握。