京东快递包裹自提详细介绍

　　什么是京东自提?

　　京东自提是京东为有效解决顾客无法及时取货问题，提供的7*24小时免运费自助式提货方式。为了实现用户自提，京东在全国主要城市和人口聚居区设立了京东自提柜，主要分布在写字楼，高校，社区，连锁便利，交通枢纽等便民场所。无论您是在上班，上课或是逛街，只要下单到您身边的自提柜，即可享受零运费，随心取的网购体验。目前已在全国37个城市铺设上千台自提柜，并在不断铺设当中。

　　京东自提营业时间和货品保留时间：

　　1. 自提时间：周一至周日，09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注);

　　2. 商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单;

　　京东自提下单及提货的流程：

　　1. 下单时，在配送方式一栏选择“上门自提”，并选择附近的自提柜地址;

　　2. 订单提交后，请关注订单状态，并注意查收短信;

　　3. 收到“提货短信”后，到相应自助提货柜提货;

　　4. 输入提货短信中的订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证;

　　5. 身份验证无误后，请按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付;

　　6. 支付完成后，系统自动开箱提货。

　　京东自提点查询：

　　入口：京东自提点 (含地址、电话、公交线路)

　　京东自提注意事项：

　　1. 下单自提柜，一律免运费，无金额限制;(如果有人冒充京东工作人员收取费用，请及时联系京东客服。)

　　2. 当自助提货柜已满时，将不能选择相应的自助提货柜下单;

　　3. POS机只支持刷借记卡支付，暂不支持刷信用卡支付;

　　4. 因自助提货柜箱体大小限制，仅支持部分商品品类;

　　5. 自提柜暂不接受售后件，如返修、退货、换新等。



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