蓬勃的四通 骄傲的四通人

来“四通”刚一周的时间，虽然时间比较短，但是在这里，“四通”给我的感动却特别的多。其中最主要的是“四通”人的那种凝聚力，那种团队精神，那种一心为客户服务的精神。这也让我明白了为什么“四通”一直以来蓬勃发展的原因。当然，在这里我也学到了以前在学校里从来没有接触过的知识。

首先、时刻以客户为中心，为达到客户的满意为目的。

对于企业来说，大多都只是认为顾客才是企业的客户，但作为物流企业这个特殊的行业来说，其实企业内部员工才是企业真正的客户。作为服务行业，员工就是企业的一面镜子，他们所表现给顾客的每一面都直接或间接影响着客户满意的程度。企业只有把对员工的服务做好了，才能通过员工给顾客带来更优质的服务。如果企业只注重顾客的服务质量而忽视了能直接传递企业形象的介质(企业员工)，那么就很难提升企业最终的服务质量。

“四通”作为刚成立不久的一家物流公司，让我所体会到的就是把员工的服务永远放到第一位。公司时刻把企业内部员工作为自己的客户，全心全意的为他们服务，如提供各种的福利待遇，学习机会，资助员工子女上学等等，在满足员工的需求的基础上满足顾客的需求，最终达到了“四通”在顾客心中不可替代的良好的形象。

其次、激情—-企业的发展的原动力。

企业员工如果缺乏激情，那么这个企业就会陷入僵死状态，也就更谈不上发展了。

以前我也去过几家公司实习，但是那里的员工整天都是重复着他们的工作，毫无激情可言，更谈不上在原来的工作基础上去努力学习，提升自己了。可是来到“四通”，这里却和别的公司完全不一样，虽然我只在市场部工作了两天，在市内配送部也仅仅才工作了四天，但在这里我充分体会到工作其实是充满激情的。不论是 “四通”的搬运工，司机，业务员，还是我们的部门经理，执行董事，他们对工作的激情都时刻激励着我，我觉得他们每个人都是我的老师，我要向他们好好学习，也争取做一名合格的“四通”人。

第三、态度决定一切。

人生不如事十有八九，工作也是这样。那么当我们面对工作中的不如意事应该怎么办呢？走进“四通”，你从任意一个员工的身上都能清晰的感觉到。“四通”人每天都是用积极和乐观的态度的去坦然面对工作中任何困难。

少找借口，多找方法，这也是陈董事对我们的要求。

在实际工作中，“四通”人在面对困难的时候，首先想到的不是逃避，而是怎样才能找到解决问题的办法。“以顾客为重点，把顾客的问题当成自己的问题去解决” 。“四通”人时时刻刻以这样的标准要求自己。这种态度，也是我们公司能在短期就能迅速发展的原因之一。

第四、团队精神。

初来“四通”，我对公司的状况、各部门的职能、业务知识、实际的操作流程等等都不太清楚，但是自从来到这里以后，“四通”的领导、同事们都十分热情并且全面的给予我了指导和培训，让我在这里充分感觉到了成长的喜悦和家的温暖。对于我来说，走进“四通”就像是走进自己的家一样。这也正是一个优秀团队所体现出来的凝聚力，把每个员工都当成是自己团队的一部分对待，然后共同努力，一起进步。我相信我们的团队一定会不断壮大，永远辉煌。

来到“四通”，不管是“四通”人的用人原则，四通公司的发展战略，还是“四通”人的一心为客户着想的服务理念，都让我觉得我的选择是正确的，身为四通人是我的骄傲。我也由衷的感谢这些日子以来关心和支持我的领导和同事们。

当然，在公司体会到的不只是这么多，作为一个刚入公司的新人，我会更努力向公司的老前辈们虚心学习，把更多的理论知识运用的实际的工作当中去，为“四通”的美好的明天多做一些贡献。

我以自己能成为“四通”人而骄傲，我也会在以后的工作中努力做好一切，争取成为一名合格的“四通”人。