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物流公司间的矛盾IP遭遇“标准化”

2017-01-18 16:44:06

无论是淘宝系还是独立B2C的成长,他们所带来的海量订单带动了第三方物流的飞速成长。由于电子商务企业本身以信息流带来订单,而第三方物流公司的配送能力是需要人员、仓储、车辆等硬件设施的投入。因此,实际物流的增长速度必然会跟不上信息流的增长速度。

在这样的现实下,第三方物流公司的配送能力只能勉强跟得上电子商务企业的步伐。在社会化电子商务平台上,中小卖家的数量众多,处于发展期的中小卖家对于第三方物流的价格敏感度很高。这样一来,第三方物流公司一方面要承载着整个社会不断增加的订单需求,另一方面在价格竞争激烈的市场上,还不能轻易提价。在这样的现实下,第三方物流较低的服务水准,就会被很多B2C企业和品牌商所诟病。

同时,很多快递公司为了加速跑马圈地,多采取加盟制。在一线城市,快递公司多是直营,服务质量还相对较好,但在一些以加盟为主的二三线城市,丢货、破损、服务态度差等已经成了人们对第三方物流公司的普遍印象。