电商自建物流公司的原因之一是为保证配送服务质量

“对于B2C企业来说，即使多付快递费也倾向于为自己的用户提供好的服务体验。”好乐买CEO指出，但如果这一服务是由第三方物流公司提供的，这个命题就不成立了。因为物流公司都是统一收货、统一配送，货到了快递员手里，他根本就不会区分哪些是多付钱的快递，因此在对用户的态度上，也不会区别对待。

“最要命的是泄露客户数据。”库巴网副总裁彭亮说，这种情况在小型或者山寨第三方物流公司普遍存在。用户数据被卖给竞争对手的问题倒不大，关键是：很多客户数据被泄露以后，容易被一些行骗的不法分子所利用。

由于主流的第三方物流货运公司业务主要来自于淘宝系的平台企业，而一旦淘宝做像双十一促销这样的大型促销活动，就会把物流运力吸引过去，其他B2C企业的货物仓储配送服务就会受到很大的影响。所以很多人才会想办法自建物流公司，以保证配送服务质量。